| タイトル |
【有料】第1回 アンガーマネジメント技術を学ぶ初級者講座
～ イラっとなる、カッとなる、その怒りをコントロールする ～
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| 開催時間 |
2018年9月27日（木） 13:30~16:30
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| 開催場所 |
連合会館 ４０４号室 （東京都千代田区神田駿河台3-2-11）
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| 講義内容 |
●運送・物流現場では、荷主からクレームを受けたり、お客様からも誤出荷、延着、商品破損など様々な怒りをぶつけられる機会がとても多いのではないでしょう？
●すぐに、瞬間湯沸かし器のように、カッとなって、相手に自分のいらだった気持ちをぶつけてしまい、相手と口論になることも少なくないかと思います。
●でも、時間をおいて冷静になって考えると、あの時あんなこと言わなければ良かったと後悔することも多いはずです。
【 ～あなたの怒りをコントロールする技術で、現場の離職削減につなげよう！～ 】
１．運送・物流現場での怒りの発生の要因とは？
２．あなたは、完璧主義ではないですか？
３．人を許す広い心を持っていますか？
４．一つの現場で5年以上働いていて、傲慢になっていませんか？
５．気配り、目配り、心配りができていますか？
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講義
スケジュール |
13:15~ 受付開始
13:30~14:30 『アンガーマネジメントとは何か？』
14:30~14:40 - 休憩 -
14:40~15:40 『アンガーマネジメントをどうやって仕事に活用するか？』
15:40~15:50 - 休憩 -
15:50~16:30 『あなたの怒りの傾向診断。あなたは怒りやすい性格なのか？』
17:00～18:50 情報交換会 ～参加企業と人脈づくり～
※スケジュールやプログラムは、当日の進行状況により変更される場合がありますので、予めご了承願います。
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| 講 師 |
 ロジクエスト株式会社
代表取締役 清水 一成
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■1973年8月生まれ。日本大学経済学部卒後、大手小売業に勤務。在庫管理、販売管理、人材管理など現場で実務経験を積む。
■医療業界に転進する。救命救急センターでは、購買部門にてコクヨ㈱の＠オフィスを当時病院業界で初めて財団全体に導入し事務用品購入のコストダウンを達成し、病院業界紙で注目される。
電子カルテ導入、医療材料・医療機器購入のコストダウンなど院内物流業務改革を達成させる。
■アスクル㈱ に転進し、医薬品・医療機器通販事業の立ち上げに参画し、カタログ作成から、医薬品医療機器専用センターの立上げ、運営、営業まで幅広く活動する。
■現在は、流通・物流合わせて20年以上の経験をもとに、これまでに６００社、６，０００人以上の社員研修を行う。現場での失敗から学んだ経験に基づく独自の図やイラストが満載のテキストやチームビルディングを盛り込んだ、楽しく学べる研修が遠方＆多忙な物流・営業マンに好評。
■現場主義をモットーに物流人材育成・指導、物流現場改善コンサルティングを行い、成果を出し続けている。
■2017年2月3日にロジクエスト㈱を設立し、現場改善活動に邁進しています！ | |
| 定 員 |
20名限定 |
| 申込締切 |
申込を締め切らさせていただきました。 |
| 対象者 |
運送会社・物流企業の現場スタッフ・管理者 |
| 案 内 |
 パンフレット |
| 費 用 |
1名 10,000円(税別)
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| 情報交換会 |
1名 4,000円(税込) ＜任意参加＞
一人でもお申し込みがあれば開催いたします。
参加者同士でざっくばらんに、最寄駅近辺のお店に移動して講師を囲んで、人材の育成や物流について話をしましょう！
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| 支払方法 |
お支払い方法について（事前にご確認ください） |
キャンセル
ポリシー |
●お申し込み後のキャンセルにつきましては、セミナー開催前日の午前中までに、ご連絡下さい。
●セミナー受講料、情報交換会参加費のキャンセル料は、セミナー開催日の3営業日前から100％申し受けます。予め、ご了承ください。
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| 備 考 |
●お申し込み後、翌営業日までに、ご登録されたE-mail宛に「受講票」、「御請求書」(有償の場合のみ)をお送りいたします。
※E-Mailがご登録されていない場合は、FAXにてお送りいたします。
●弊社より「受講票」をお送りした時点で、「申込完了」とさせていただきます。
※迷惑メール対策等によるフィルター設定をされている場合は
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※申込後、3営業日経過しても、「受講票」が届かない場合は当社までお問い合わせください。
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